Sık Sorulan Sorular

Evet, ofis taşımalarının çoğunu akşam, gece ya da hafta sonu yapıyoruz. En sık kullanılan plan cuma akşamı çıkış, pazartesi sabahı çalışır hâlde teslim. Bina yönetiminin izin verdiği saatleri keşifte birlikte netleştirir, taşıma günü ekibin çalışma saatlerini buna göre kurarız.

IT ekipmanı ve arşiv, diğer eşyadan ayrı bir iş kalemi olarak planlanır. Monitör, kasa ve sunucular antistatik ambalajla ayrı kolilere alınır; kablolar cihazıyla aynı poşette etiketlenir. Arşiv çekmece bazında, sırası bozulmadan paketlenir ve numaralanır. Sunucu kapatma ve açma sırasını IT sorumlunuzla birlikte belirleriz; yedek alma sorumluluğu sizde, güvenli taşıma bizde.

Plaza ve iş merkezlerinde yük asansörü randevusu, taşıma saatleri ve otopark kullanımı çoğunlukla yazılı bir prosedüre bağlıdır. Keşif sonrası bu prosedürü sizinle birlikte okur, gereken başvuruyu ve randevuyu taşıma tarihinden önce planlarız. Bina yönetimiyle ilk teması genellikle kiracı olarak sizin yapmanız gerekir; sonrasını biz yürütürüz.

Başlıca etkenler eşya hacmi (masa, dolap, bölme sayısı), mesafe, iki adresteki kat ve asansör koşulları, söküm-montaj gerektiren mobilya, IT ve arşiv miktarı, paketleme kapsamı ve taşımanın gece ya da hafta sonu yapılması. Ücretsiz keşif sonrası bu kalemleri tek tek gösteren yazılı bir teklif alırsınız; teklifte yazan tutar taşıma günü değişmez.

Evet. Ofis, ev ve şehirler arası taşımalarımızın tamamı sigortalıdır; yükleme, yol ve indirme dahil. Depolama süresince de sigorta devam eder. Olası bir hasarda teslim sırasında birlikte tutanak tutulur ve süreç bu tutanak üzerinden yürür.

Evet. Eski ofisin boşaltılması gereken tarih ile yeni ofisin hazır olduğu tarih arasında eşyanızı paketleyip alır, envanter listesiyle depolar ve yeni ofis hazır olduğunda yerleşim planına göre kurarız. Süre bir haftadan bir yıla kadar planlanabilir; süre değişirse plan güncellenir.

Zorunlu değil. Tam paketleme hizmetinde malzeme ve iş gücü bizden gelir, siz yalnızca hangi koliye ne yazılacağını söylersiniz. İsterseniz kişisel masa eşyasını ya da kıyafet gibi kolay kalemleri kendiniz paketler, kırılacakları ve elektroniği bize bırakırsınız. Kapsam keşifte belirlenir ve fiyata yansır.

Mesafeye ve yükleme saatine göre değişir. Kocaeli, Bursa ve Tekirdağ gibi yakın illere genellikle aynı gün, uzak illere ertesi gün ya da sonraki gün teslim planlanır. Eşyanız aktarma yapmadan aynı araçla gider; kesin teslim tarihi teklifte yazılıdır ve araç yola çıktığında sizi bilgilendiririz.

Hayır, cepheye ve park alanına bağlı. Mobil asansör için aracın binaya yanaşıp kurulum yapabileceği bir alan, uygun bir pencere ya da balkon ve bina yönetiminin izni gerekir. Keşifte bunları kontrol edip uygun olup olmadığını net söyleriz; uygun değilse merdiven ya da yük asansörüyle alternatif plan yaparız.

Keşif ücretsizdir. Ofis taşımalarında her iki adresi de yerinde görmeyi tercih ederiz; evden eve taşımalarda yerinde ya da görüntülü keşif yeterli olur. Keşifte eşya hacmi, kat ve asansör durumu, bina kuralları ve istediğiniz ek hizmetler not alınır; ardından yazılı teklif gönderilir.

Tarih değişikliğini mümkün olan en erken zamanda bildirmeniz yeterli; ekip ve araç planını yeni tarihe göre güncelleriz. Ay sonu ve hafta sonu gibi yoğun dönemlerde alternatif tarih önerebiliriz. Erteleme ve iptale ilişkin koşullar teklifte yazılıdır; sözlü anlaşmaya bırakmayız.

Evet, tüm hizmetlerimiz faturalıdır. Kurumsal müşterilerimize şirket bilgileriyle fatura düzenlenir; teklifte yazan tutar ile fatura tutarı aynıdır.